ADRESA

Strada Victoriei 82/21
430122 Baia Mare, Maramures

Tel.  0362-401169

Contractele încheiate în afara spaţiilor comerciale

Acte normative

• Ordonanţa nr. 106/1999 privind contractele încheiate în afara spaţiilor comerciale

Prevederile legislative se aplică în cazul contractelor încheiate în următoarele situaţii:

  • a) în timpul unei deplasări organizate de comerciant în afara spaţiilor sale comerciale;
  • b) în timpul unei vizite efectuate de comerciant, dacă aceasta nu a avut loc la solicitarea expresă a consumatorului:
  •     1) la locuinţa unui consumator, unde pot fi încheiate contracte şi cu alte persoane prezente;
  •     2) la locul de muncă al consumatorului sau în locul în care acesta se găseşte, chiar temporar, pentru motive de lucru, studiu sau tratament;
  • c) în orice alte locuri publice sau destinate publicului, în care comercianul prezintă o ofertă pentru produsele sau serviciile pe care le furnizează, în vederea acceptării acesteia de către consumator.


Comerciantul va informa în scris consumatorul, înainte sau cel mai târziu în momentul încheierii contractului, despre dreptul acestuia din urmă de a denunţa unilateral contractul în termenul prevăzut în prezenta ordonanţă, indicând numele şi adresa persoanei faţă de care îşi poate exercita acest drept. 

Consumatorul are dreptul de a denunţa unilateral contractul, în termen de 7 zile lucrătoare, care începe să curgă:

  • a. de la data încheierii contractului, dacă aceasta este concomitentă cu data livrării produsului;â
  • b. de la data încheierii contractului de prestări servicii;
  • c. de la data primirii produsului de către consumator, dacă livrarea a fost efectuată după data încheierii contractului.


Părţile pot stipula în contract un termen mai mare, dacă consideră necesar. 

Comerciantul este obligat să primească produsele returnate de consumator în termenele prevăzute în lege. 

Constituie contravenţii, dacă nu au fost săvârşite în astfel de condiţii încât, potrivit legii penale, să fie considerate infracţiuni, şi se sancţionează după cum urmează:

  • a) nerespectarea prevederilor privind forma scrisă a constractului şi informarea consumatorului de către comerciant, cu amendă contravenţională de la 200 lei la 500 lei;
  • b) nerespectarea prevederilor privind primirea de către comerciant a produselor returnate, suportarea de către comerciant a cheltuielilor de expediere în cazul returnării, cât şi prevederile referitoare la obligativitatea returnării de către comerciant consumatorului a sumelor plătite de către acesta din urmă, cu amendă contravenţională de la 500 lei la 1.000 lei.


Constatarea contravenţiilor şi aplicarea sancţiunilor se fac de către reprezentanţii împuterniciţi ai Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor. 

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor

Adresa: B-dul Aviatorilor nr. 72, sector 1, Bucureşti 011865
Tel.: 311.18.62/311.22.62/313.50.26
Email: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Biroul de presă al ANPC poate fi contactat prin:
telefon - 021 312 12 75, interior 944 
fax - 021 314 34 61 
sau email - Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. 

PROGRAM DE AUDIENŢE ANPC
Marţi, 07:30-08:30 - Bogdan Marcel PANDELICĂ - Preşedinte ANPC
Stabilirea programului audienţelor se face la numărul de telefon 021.312.12.75, interior 944

Copyright © 2019, Caritas Maramures. All Rights Reserved.

Design by: MM